Privacyverklaring | Transportes Talhadas

We verwerken alleen de gegevens die u ons via het offerteformulier of per e-mail stuurt, en de technische gegevens die onze hostingprovider verzamelt wanneer u de website bezoekt. De website bevat geen advertenties.

Verwerkingsverantwoordelijke

Transportes Talhadas, Lda, gevestigd aan de Rua da Urbanização de Agrelos, n.º 184, 4625-556 São Lourenço do Douro, Portugal. Voor vragen over uw gegevens kunt u schrijven naar talhadas@transportestalhadas.pt.

Welke gegevens we verwerken

Via het formulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, laad- en losplaats, soort dienst en gewenste datum. Het bedrijf en de omschrijving van de goederen zijn optioneel. Het formulier verstuurt ook de taal van de pagina, en de dienst die het ontvangt, registreert het IP-adres en het tijdstip van verzending.
Per e-mail: de gegevens die u in uw bericht opneemt.
Bij een bezoek aan de website: de hostingprovider registreert automatisch het IP-adres, de datum en het tijdstip, de opgevraagde pagina, de pagina waar u vandaan komt en het type browser. Als de browser in de zeven dagen daarna geen verbinding met de website kan maken, stuurt hij de hostingprovider een rapport over de storing, dat volgens de hostingprovider geen persoonsgegevens bevat.
Voor de bezoekersstatistieken, als u die accepteert: elke pagina laadt een klein programma van de hostingprovider, dat de prestaties van de pagina meet, zoals de laadtijd, en die metingen naar de hostingprovider stuurt, met het adres van de pagina en dat van de pagina waar u vandaan komt. De statistieken tonen ook het land en het type apparaat, besturingssysteem en browser. De hostingprovider ontvangt het IP-adres met de metingen en verklaart dat hij het niet opslaat.

We hebben geen gevoelige gegevens, zoals gezondheidsgegevens, nodig om een offerte op te stellen. We vragen u die niet te vermelden.

Waarvoor we de gegevens gebruiken en op welke grondslag

Uw aanvraag beantwoorden en de offerte opstellen. Als u de offerte voor uzelf of als eenmanszaak aanvraagt, is de grondslag het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6, lid 1, punt b), van de Algemene verordening gegevensbescherming, de AVG). Als u de offerte namens een bedrijf aanvraagt, is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om zakelijke klanten te antwoorden (artikel 6, lid 1, punt f), AVG).
Het vervoer organiseren en uitvoeren, als u ons de opdracht geeft: de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6, lid 1, punt b), AVG) of, als u namens een bedrijf handelt, ons gerechtvaardigd belang om de overeenkomst met dat bedrijf na te komen (artikel 6, lid 1, punt f), AVG).
De vervoers- en factuurdocumenten bewaren: de nakoming van wettelijke fiscale en boekhoudkundige verplichtingen (artikel 6, lid 1, punt c), AVG).
Spam filteren, de website veilig en draaiende houden en verkeersstatistieken bekijken met de technische gegevens van de bezoeken, en aanvragen die niet tot een opdracht hebben geleid tot 12 maanden na het laatste contact bewaren, om ze te kunnen opvolgen: ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging en de werking van de website, bij inzicht in hoe de website wordt bezocht en bij het opvolgen van aanvragen (artikel 6, lid 1, punt f), AVG).
De bezoeken tellen en de prestaties van de pagina's meten met het statistiekprogramma, als u dat accepteert: uw toestemming (artikel 6, lid 1, punt a), AVG), die u op elk moment kunt intrekken, zonder gevolgen voor de verwerking vóór de intrekking.

We gebruiken de gegevens niet voor marketing en verkopen ze niet.

Wie de gegevens namens ons verwerkt

De dienst die het formulier verzendt. Deze dienst is onze verwerker: hij ontvangt elke aanvraag, controleert of het om spam gaat, slaat de aanvraag op en stuurt haar door naar ons e-mailadres. Hij verwijdert elke aanvraag automatisch na uiterlijk drie jaar. Als we de dienst niet meer gebruiken, verwijdert hij de aanvragen binnen 90 dagen, tenzij de wet hem verplicht ze te bewaren, en de back-ups die dan nog bestaan, worden in de normale back-upcyclus overschreven. Om spam te filteren, stuurt hij het IP-adres en het e-mailadres naar antispamdiensten. Hij schakelt ook leveranciers in voor clouddiensten en voor analyse van het gebruik van zijn dienst.
Het bedrijf dat de website host. Het levert de pagina's vanuit datacenters in verschillende landen en registreert de technische gegevens van de bezoeken, die het gebruikt om de website tegen aanvallen te beschermen en om ons verkeersstatistieken te tonen. Het gebruikt die gegevens ook voor eigen doeleinden, als verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld om zijn diensten te leveren, te beveiligen en te verbeteren. Met de metingen van zijn statistiekprogramma toont het ons statistieken over de bezoeken en de prestaties van de pagina's.
Het bedrijf dat onze e-mail host.

Als u daarom vraagt, geven we u de namen van deze bedrijven. Buiten deze gevallen verstrekken we alleen gegevens aan andere partijen als de wet dat vereist, bijvoorbeeld aan de Autoridade Tributária, de Portugese belastingdienst, via de facturering.

Doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte

De dienst die het formulier verzendt, verwerkt de gegevens in India en maakt gebruik van leveranciers in de Verenigde Staten en in andere landen. Voor India bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Deze doorgiften worden beschermd door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914), die zijn opgenomen in de verwerkersovereenkomst van die dienst.

Het bedrijf dat de website host, is gevestigd in de Verenigde Staten en heeft datacenters in verschillende landen. Het neemt deel aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. De Europese Commissie heeft besloten dat de Verenigde Staten een passend beschermingsniveau waarborgen voor gegevens die worden doorgegeven aan organisaties die aan dat kader deelnemen (Uitvoeringsbesluit (EU) 2023/1795). Voor landen zonder adequaatheidsbesluit, of als die deelname niet langer geldig is, voorziet de verwerkersovereenkomst van dat bedrijf in dezelfde standaardcontractbepalingen.

U kunt ons om een kopie van de bepalingen vragen via talhadas@transportestalhadas.pt.

Hoe lang we de gegevens bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht hebben geleid: we verwijderen ze uiterlijk 12 maanden na het laatste contact.
Aanvragen die tot een opdracht hebben geleid: de gegevens worden onderdeel van de vervoers- en factuurdocumenten, die we op grond van de fiscale en boekhoudkundige wetgeving 10 jaar moeten bewaren.
Kopie bij de dienst die het formulier verzendt: uiterlijk drie jaar, zoals hierboven vermeld.
Technische gegevens van de bezoeken: de hostingprovider bewaart ze zolang ze nodig zijn om de dienst te leveren, en uiterlijk tot het einde van onze overeenkomst met hem. Voor zijn eigen doeleinden bewaart hij ze zolang ze nodig zijn voor die doeleinden of om zijn wettelijke verplichtingen na te komen.
Metingen van het statistiekprogramma: de hostingprovider bewaart ze zeven dagen volledig en daarna alleen een steekproef van ongeveer een tiende. Hij toont ons de statistieken van de laatste zes maanden en bewaart de metingen uiterlijk tot het einde van onze overeenkomst met hem.

Uw rechten

U kunt ons vragen om inzage in uw gegevens, of om rectificatie, wissing, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid ervan. Schrijf daarvoor naar talhadas@transportestalhadas.pt. We antwoorden binnen een maand.

Als u vindt dat uw gegevens niet volgens de wet zijn verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), de Portugese toezichthouder voor gegevensbescherming, of bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in het land van de Europese Unie waar u woont of werkt.

Recht van bezwaar

Als we gegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang, kunt u op elk moment bezwaar maken tegen die verwerking, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.

Bent u verplicht ons de gegevens te geven?

U bent daartoe niet wettelijk of contractueel verplicht. Zonder de verplichte velden van het formulier kunnen we de offerte niet opstellen.

Geautomatiseerde besluiten

We nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd. De spamfilters kunnen een echte aanvraag per vergissing tegenhouden. Krijgt u geen antwoord, mail ons dan op talhadas@transportestalhadas.pt.

Cookies en opslag in de browser

De website gebruikt geen cookies, op één uitzondering na. Als onze hostingprovider moet controleren of een bezoeker geen geautomatiseerd programma is, bijvoorbeeld tijdens een aanval op de website, toont hij een verificatiepagina, die cookies in de browser kan opslaan. Een daarvan, cf_clearance, bewaart het bewijs dat de controle is doorstaan, zodat die 30 minuten lang niet wordt herhaald.

Het statistiekprogramma van de hostingprovider gebruikt geen cookies en slaat niets op in de browser.

Als u het lichte of het donkere thema kiest, slaat uw browser die keuze op uw apparaat op (lokale opslag), alleen om die bij volgende bezoeken te onthouden. Die informatie wordt niet naar ons verzonden. Om die te wissen, kiest u de optie Systeem of wist u de sitegegevens in uw browser.

Links naar externe diensten, zoals Google Maps of het Livro de Reclamações Eletrónico (het officiële Portugese online klachtenboek), openen websites met een eigen beleid.

Bezoekersstatistieken

Het statistiekprogramma van de hostingprovider wordt alleen geladen als u het accepteert in de melding die de website bij uw eerste bezoek toont. Als u weigert of niet antwoordt, wordt het niet geladen. Uw browser slaat uw antwoord op uw apparaat op (lokale opslag), zodat we het niet opnieuw vragen, en die informatie wordt niet naar ons verzonden.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen, hier of onderaan de pagina. Als u uw toestemming intrekt, wordt het programma niet meer geladen, zonder gevolgen voor de metingen die vóór de intrekking zijn gedaan.

Wijzigingen

Als we de manier wijzigen waarop we gegevens verwerken, passen we deze pagina en de datum bovenaan aan.

Bronvermelding

De hoogtelijnen bovenaan de startpagina: “produced using Copernicus WorldDEM-30 © DLR e.V. 2010-2014 and © Airbus Defence and Space GmbH 2014-2018 provided under COPERNICUS by the European Union and ESA; all rights reserved”. De organisaties die krachtens de wet of bij delegatie verantwoordelijk zijn voor het Copernicus-programma, zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor enig gebruik van Copernicus WorldDEM-30.